大多數禮品贈送者認為，選擇送禮時間相當重要。據最新調查表明，對大多數公司來說，選擇新春、元旦、中秋、圣誕節仍然是最流行的做法，但也有選擇公司成立周年紀念、公司會議、公關、促銷、個人的生日等時間的。有些公司習慣當面親手把禮品送給客戶，如展銷會、促銷時、以及定貨會。美國某制造公司的發言人說：我們選擇與生產線有關的禮品，在客戶參觀工廠時，我們用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動，而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來說是極好的禮品，因為它是我們自己生產的材料做成的。在推銷定貨會上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈送，筆上刻有公司標識，這將使客戶永遠記住我們的公司，他們為隨身帶著這樣一只高質量鋼筆而自豪。
根據調查顯示，47%的應答者認為商務禮品在答謝客戶、發展業務方面非常有效，39%的應答者認為多少有點效，僅僅有2%的應答者認為無效。在評估大眾媒體或商務禮品作用時，準確地衡量其有效性可能很難。贈送禮品不一定是為了促銷，商業性禮品的效益使我們回想起說“謝謝你”時的目的。一位職業經理人的話很具代表性：我認為有效性建立在禮品對接受者的用處上。如果贈送的禮品打破了桌面的整潔，或是根本沒有用，可能禮品會有負效應。如果所贈送的禮品經常用得著，顧客就會經常想著贈送者或贈送禮品的公司。
禮物普通該當面贈予。但有時參與婚禮，也可事前送去。禮賀節日、贈予年禮，可派人送上門或郵寄。這時應隨禮品附上送禮人的名片，也可手寫賀詞，裝在大小十分的信封中，信封上注明回禮人的姓名，貼在禮品包裝皮的上方。通常狀況下，當眾只給一群人中的某一本人贈禮是不適宜的。由于回禮人會有行賄和受捉弄之感，并且會使沒有回禮的人有受熱鬧和受輕視之感。
送商務禮品最初本意為遞增情感，友好往來，切忌送商務禮品的時間、地點、場合，禮品只對個人，所以，把握住以上的要素，是送商務禮品的最基本點。
